Frågor & svar

Har ni en fysisk butik eller finns ni bara på internet?

Vi har en butik på Siktgatan 3 i Vällingby.

In genom stora grinden, håll till vänster fram till en brun dörr.

Öppettider måndag till fredag 10.00 - 16.00.

Avvikelse från röda dagar och helgdagar.

Måste jag skicka en bild på mitt förordnande om jag köper ordningsvaktskläder?

Ja, vi har det som policy att du måste kunna uppvisa att du har ett giltigt förordnande för att kunna köpa ordningsvaktsuniform hos oss. Köper du via vår webbshop kan du enkelt mejla in det till order(a)pgsecurity.se alt. MMS till 072-301 00 86.

Jag hittar inte varan jag söker på eran hemsida!

Hör av dig till oss så hjälper vi dig med det du söker. Om inte vi har det i vårt sortiment så gör vi vårt bästa för att hänvisa dig rätt.

Vad händer om en vara jag beställt inte finns i lager?

Det kan hända att en vara har tagit slut och det inte syns på vår hemsida, då skickas den så fort den inkommer i lager igen. Vi kontaktar dig om så är fallet när vi tar emot din order och den ska plockas. Har en vara utgått, kontaktar vi dig och erbjuder en likvärdig vara, alternativt tar oss rätten att kreditera produkten och återbetala till dig.

Frågor gällande betalning, faktura, delbetalning.

Läs köpvillkoren under kundtjänst.

Kan jag byta storlek?

Absolut det går jättebra att byta storlek. Tänk på att höra av dig till oss först om du är osäker på vilken storlek du skall beställa så hjälper vi gärna dig. På det sättet sliper du returkostnader.

Kan jag ångra mitt köp?

Javisst läs mer här.

Jag får inget svar när jag mejlar!

Hej ibland hamnar vårt svarsmejl i skräpposten. Titta där i första hand annars är du hjärtligt välkommen att hör av dig igen.